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 ボーダレスの商品は、全防啓(全国防犯啓蒙推進機構)の認定推奨防犯設備です。
 
※全防啓のホームページは、上のロゴをクリック!

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※株式会社ボーダレスでは、
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 障害情報

 2021.08.26 : スマートカメラのアンドロイド用アプリ(Bスマートホーム)に障害が発生しています。
■ 障害内容  2021年8月18日更新のGoogle play ストア上のアプリに下記の障害が発生しています。
・アプリを開こうとすると、すぐに閉じてしまう。
・ログイン画面でログインすると、またログイン画面に戻る。
■ 原因  新しいアプリをGoogle Play ストアに更新する際に、何らかの不具合が発生したものと推察されます。現在、復旧に向けメーカーと調整中です。
■ 対応方法  障害を確認されたお客様には下記の対応で復旧可能です。
@アプリの自動更新をオフにしてください。手順は、こちらを参照ください。
Aインストールした”Bスマートホーム”をアンインストールしてください。
B旧バージョンのアプリを、こちらをクリックしてインストールしてください。
※Bが上手くいかない場合、
・ダウンロードしたファイルのファイル名を確認してください。
”BDRD_1.1.3_2release_20200916_16110000.apk”が正しいファイル名ですが、androidバージョンによっては、ダウンロードの際に、末尾に.manという拡張子が付くことがあります。
この場合は、ファイル名の変更で.manを消してください。
ファイル名の変更手順は、こちら
・インストールの際にセキュリティ警告が出る場合があります。こちらを参照の上、ダウンロードを進めてください。
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