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≪本社≫
東京都江戸川区東小松川
TEL：03-5662-0787
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≪大阪支店≫
大阪府守口市南寺方南通り
≪優良防犯認定設備≫
ボーダレスの商品は、全防啓（全国防犯啓蒙推進機構）の認定推奨防犯設備です。
※全防啓のホームページは、上のロゴをクリック！
※東京都及び全国対応可。
工事付きもご案内いたします。
※工事付きの場合は、クレジットカードでの決済は出来ません。
※株式会社ボーダレスでは、
『国境なき医師団』の活動を
支援しています。
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2021.08.26 ： スマートカメラのアンドロイド用アプリ（Bスマートホーム）に障害が発生しています。
 障害内容 |
2021年8月18日更新のGoogle play ストア上のアプリに下記の障害が発生しています。 ・アプリを開こうとすると、すぐに閉じてしまう。 ・ログイン画面でログインすると、またログイン画面に戻る。 |
| 原因 |
新しいアプリをGoogle Play ストアに更新する際に、何らかの不具合が発生したものと推察されます。現在、復旧に向けメーカーと調整中です。 |
| 対応方法 |
障害を確認されたお客様には下記の対応で復旧可能です。 ①アプリの自動更新をオフにしてください。手順は、こちらを参照ください。 ②インストールした”Bスマートホーム”をアンインストールしてください。 ③旧バージョンのアプリを、こちらをクリックしてインストールしてください。 ※③が上手くいかない場合、 ・ダウンロードしたファイルのファイル名を確認してください。 ”BDRD_1.1.3_2release_20200916_16110000.apk”が正しいファイル名ですが、androidバージョンによっては、ダウンロードの際に、末尾に.manという拡張子が付くことがあります。 この場合は、ファイル名の変更で.manを消してください。 ファイル名の変更手順は、こちら ・インストールの際にセキュリティ警告が出る場合があります。こちらを参照の上、ダウンロードを進めてください。 |
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